第四届中国保险金信托论坛举办 国内首个保险金信托服务标准问世
  12月20日,中信信托主办的“新金融,新标准,新未来——第四届中国保险金信托论坛”在京举办,发布了国内首个保险金信托服务标准。来自银行业、保险业的50家金融机构领导和业务骨干齐聚一堂,共同探讨首个保险金信托服务标准的价值,展望新时代下新金融的未来。
  中信信托副总经理刘小军在致辞中表示,当前我国经济新旧动能转换,大众投资趋于谨慎、越来越看重家庭保障和家庭财富安全,保险金信托正切中了大众的实际需求。当发生保险利益给付时,保险金信托将忠实履行委托人(投保人)的爱与托付,让包括保险金在内的信托财产在信托受益人的日常生活、求学、成长、婚育、事业、养老等方面发挥重大作用,帮助委托人照顾好他所爱之人,解除后顾之忧。在中信信托实际服务的客户中,还包含了自闭症、唐氏综合症儿童家庭以及失独空巢老人等弱势群体,使中国自古就有的“鳏寡孤独废疾者皆有所养”的社会理想更具有现实操作性。保险金信托是增进民生福祉的新金融的业务形态之一。
  近年来,随着保险金信托服务越来越受到市场认可,越来越多的信托公司和保险公司开始涉足保险金信托的蓝海。但由于缺乏业务指导细则,不少公司的业务执行标准和流程尚未统一,保险金信托业务在实操环节中存在着一些认识误区、展业难点和痛点。
  2014年,中信信托落地国内首单身故保险金信托,此后不断进行产品和服务的创新迭代。截至目前,家族信托与保险金信托客户近2000位,受托资产管理规模超过300亿元。在本次论坛上,中信信托联合中信保诚人寿、友邦保险、泰康人寿等11家合作保险公司发布了国内首个保险金信托的服务标准。首个服务标准的发布,是中信信托和各方近6年来实践摸索的成果,也是不断总结业务痛点、优化业务流程、创新服务功能的成果。
  中信信托资产管理部王楠介绍了保险金信托服务标准的具体内容。她表示,希望以客户利益为出发点和归属点,通过建立服务政策、设立流程、期间服务、管理运用以及服务话术5个方面的标准,合力破解业务发展困局、确保业务规范发展。
(金融时报 胡萍)

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