为培育和树立良好的信托文化，引导信托公司回归受托人定位，加快信托业转型高质量发展，更好地服务实体经济和人民群众幸福生活，在监管部门指导和各会员单位支持配合下，中国信托业协会秘书处组织制定了《信托公司信托文化建设指引》（以下简称《指引》），并已经协会第四届会员大会第四次会议表决通过。
　　《指引》共四章二十四条，包括总则、信托文化内容、信托文化建设和附则。第一章总则说明了起草制定《指引》的目的和适用范围及相关名词的定义；第二章信托文化内容阐述了信托公司应遵守的五项信托文化内容；第三章信托文化建设提出了信托公司从公司战略、公司治理以及业务流程、风控、绩效考评等各个环节不断强化信托文化意识，落实信托文化工作的具体要求；第四章附则说明了《指引》生效条件和解释修订权。
　　《指引》规定，信托文化内容包括服务、民生、责任、底线、品质五个方面。其中，服务是指信托公司应坚守与实体经济共荣共生的职责使命，充分发挥信托制度优势，创新信托服务方式，不断满足实体经济发展需要，实现与实体经济的良性循环。民生是指信托公司应坚持服务人民群众的根本宗旨，发挥财产独立、破产隔离等信托制度功能，满足人民群众不断增长的财产保值增值和财富传承需求，提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。责任是指信托公司应发挥信托制度功能作用，推动信托业在维护公序良俗、促进社会进步方面发挥特有作用，积极履行社会责任，创造社会效益，成为完善我国社会治理体系的重要力量。底线是指信托公司应坚持诚实守信，将敬畏法律、遵守规则作为信托公司生存发展不可逾越的红线，依法合规创造效益，杜绝不当创新，保持稳健运行。品质是指信托公司应践行信托精神，不断提升受托能力，为委托人提供专业化、个性化服务，通过良好的受托管理能力和职业操守赢得委托人的信任和尊重，塑造行业良好声誉。
　　据了解，信托文化建设五年规划要求，从2020年至2024年，在全行业开展信托文化建设，2020年为信托文化教育年。重点引导信托公司“三会一层”深入认识信托文化建设的重要意义，确立符合受托人定位的企业价值观并细化行为准则，明晰信托文化建设目标，确定信托文化建设路径，做好信托文化建设的顶层设计。
（金融时报 胡萍）