近日，记者与一位保险公司高管聊天，谈到对金融机构的理解，他的态度是“三流公司做产品，二流公司做服务，一流公司做生态”。
　　的确如此，近年来逐步建立并打造生态圈，已经成为许多信托公司的重要选择。
　　以2021年保险金信托为例。2021年，中信信托与中信银行、中信保诚人寿协同落地单笔保费过亿元的信托投保保险金信托——信托财产由“保单+现金”组成，是我国第一单亿元信托投保模式的保险金信托。2021年上半年，平安私人银行协助客户设立保险金信托规模超200亿元，超过2020年与2019年的总和，累计规模达300亿元，设立总单数超7000单。江苏信托与利安人寿携手合作的首单保险金信托业务也在2021年正式落地。
　　此外，基金业近年来也成为信托业的合作伙伴之一。随着标品业务逐渐成为信托业主要业务方向，许多信托公司青睐借力私募基金等开展FOF/TOF等业务。根据用益信托的统计，2021年有超过40家信托公司布局了TOF/FOF业务，TOF/FOF业务新增成立规模超过1000亿元。
　　随着资管业竞争日益激烈，如何更好地满足客户需求、拓展增值服务边界、开展业务创新等成为各金融机构面对的挑战。
　　相对于其他金融机构，信托公司经营范围横跨货币市场、资本市场和实业投资三大领域，同时还拥有着包括投资范围灵活、财产风险隔离等制度优势。经过多年发展，信托公司还拥有一批成熟的高净值客户以及良好的市场口碑。通过跨界合作，与其他种类的金融机构取长补短，碰撞并研发出新产品，最大限度挖掘客户的潜在价值，成为信托业发展路上的一个重要课题。当然，也有部分信托公司客户服务模式和产品类型较为单一、金融科技水平整体相对较低。
　　近年来，除了与金融机构建立生态圈外，信托公司还积极围绕养老、绿色金融等领域与非金融机构建立相关生态圈，满足市场需求的同时，提升自身的服务质效。
　　当然，生态圈的建立不仅仅是“合同签署”，决策层在实际业务落地中还要注意系统是否能够有效衔接、工作人员是否能够有效执行等一系列复杂的问题。同时，任何生态圈的建立都应该是能为客户创造有价值的服务并以客户合规需求满足为前提，在构建生态圈时要坚决杜绝“通道业务”等不合规情况的发生。
（中国银行保险报 樊融杰）