近日，上海市人民政府印发《上海市人民政府关于表彰2023-2024年上海市政府质量奖获奖项目的决定》，上海信托金融服务质量管理新模式荣获上海市质量金奖。
　　上海信托表示，公司以推动高质量发展为主题，以提高金融服务高质量发展为主攻方向，以投资者合法利益最大化为目标，以改革创新为根本动力，积极服务国家战略、实体经济和美好生活，形成了具有信托行业特点、有效促进金融服务能力提升的全面质量管理体系。
　　上海信托十分注重风险控制以及投资者陪伴。上海信托称，公司将合规稳健、赢得信赖视为生命线，构建了覆盖全面、体系健全的质量管理制度体系，形成严守合规底线、坚持稳健经营、注重服务质量的共同体意识；同时，公司注重客户陪伴提升服务质量，以“陪伴投资者成长”为理念，并取得良好的客户满意度。此外，借鉴制造业的“零缺陷”理念，上海信托建立了“双尽调、双评审、双投后”的风险防控机制，引入外部风险预警平台，打造数字化、多角度的风险视图，确保资产质量始终位于行业前列。
　　据上海信托介绍，公司未来会进一步将质量管理与做好“五篇大文章”、推动信托业务“三分类”转型有机结合，严守受托人本位、维护投资者利益，高质量打造出资产服务信托、资产管理信托和公益慈善信托服务矩阵，高水平建设全面风险管理体系，为各类实体企业及广大投资者提供安全、高效、多元的金融服务。
（上海证券报 聂林浩 马嘉悦）