中国信托业2025消费者教育活动在郑州举办
　　为贯彻落实金融监管总局关于开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，3月14日，由中国信托业协会（以下简称“信托业协会”）主办、中原信托有限公司（以下简称“中原信托”）承办的“信守初心，托启新程——中国信托业2025消费者教育活动”在郑州举办。
　　信托业协会党委委员、专职副会长闫建东指出，在信托业发展征程中，消费者无疑是行业赖以生存的坚实根基。做好消费者权益保护工作，正是对坚持以人民为中心的发展思想以及金融工作的政治性、人民性的生动诠释和具体实践。
　　“作为全国性信托业自律组织，信托业协会充分发挥‘自律、维权、协调、服务’职能，始终将消费者权益保护工作置于至关重要的战略位置。信托业应通过多种有力举措，严格落实监管部门各项要求，与广大消费者携手共进，共同开创服务人民美好生活的崭新局面。”闫建东说。
　　“信托业作为金融体系的重要力量，在促进经济发展、优化资源配置、服务人民生活、参与社会治理等方面发挥着不可替代的作用。由于信托产品的专业性，消费者往往面临信息不对称、风险识别能力不足等挑战，合法权益易受侵害。”金融监管总局金融消费者权益投诉调解中心消费者服务处正处级干部温军伟表示，下一步将与各地各有关部门一起，将保护金融消费者权益同防风险、强监管、促发展紧密结合，切实推进金融消费者权益保护落到实处，引导消费者不断提高自身权益保护能力，让广大消费者“知金融理，做明白人”。
　　河南金融监管局资管处处长任启军表示，希望通过这样有意义的活动进一步拉近消费者与信托业之间的距离。河南金融监管局将督促辖内信托公司，以消费者需求为导向，积极拓展服务维度，充分考虑老年人、新市民、残障人士等行为习惯，为不同人群提供精细化、有温度的金融服务，努力推动信托知识普及和金融文化传播，共同营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社会氛围。
　　活动现场，消费者代表单女士走上讲台，深情分享了近20年来在中原信托进行投资的宝贵经验和心得体会，生动回忆了自己投资理念的演变和成熟历程，并对信托业迈向高质量发展新征程充满期待。中原信托消费者权益保护部门负责人贾琳以专业视角和翔实案例，详细介绍了金融消费者享有的八项基本权益，全面展示了中原信托在维护消费者合法权益方面作出的积极努力和成功实践。
　　据悉，活动现场特别邀请了行业资深专家、媒体代表以及消费者代表120余人，同时还有1.5万余人次通过线上平台观看了现场直播。
　　信托业协会表示，将继续携手各信托公司，以更加坚定的决心和更加有力的举措，持续提升消费者权益保护工作水平，推动信托业稳健前行，为金融市场繁荣稳定、经济社会高质量发展贡献智慧和力量。
（中国银行保险报 吴彬）