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国民信托开展金融消费者权益保护进社区活动

为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，积极响应监管部门2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，在“3.15”国际消费者权益日来临之际，国民信托有限公司（以下简称“国民信托”）“国民信托.金融知识进社区活动”正式开启。

“国民信托.金融知识进社区活动”已连续开展十年。本年度，国民信托消费者权益保护团队走进北京市东城区西河沿社区、宏仁社区，为社区居民普及金融消费基础知识，提高社区群众金融消费素养，践行金融为民、金融惠民、金融便民理念。

活动期间，国民信托面向社区内在京务工人员和社区中老年群体发放了《金融伴我成长》系列金融消费者权益保护科普图书等金融消费者宣教素材，围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的主题，以讲知识、讲案例、讲风险的“三讲”方式开展现场金融知识宣讲，向公众普及了金融消费者八项基本权利、识别和防范诈骗信息、非法集资防范、金融“三适当”原则和金融消费纠纷化解等常见金融消费问题。同时，重点针对老年人缺乏金融知识、容易受骗的现实情况，以生动形象的案例耐心向老年人讲解养老骗局，反洗钱知识，得到了社区居民的广泛好评。

在积极科普金融消费知识的同时，国民信托员工还在社区开展义务服务，并向生活困难居民群体捐赠了生活用品，帮扶弱势群体，共建繁荣社区，以实际行动践行公司分享价值的责任理念。

未来，国民信托持续开展内容丰富、层次多样的金融消费者权益保护宣教活动，扩大宣传工作的广度和深度，推动金融消费者教育服务质效提升。同时，立足社区、服务社区，共同推动消费者权益保护事业的发展。